Comment HyperDot a fait des vagues dans la recherche sur l’accessibilité en Francais
HyperDot est un jeu d’arcade d’action minimal avec une seule règle : tout esquiver. Le jeu est diaboliquement difficile – au fur et à mesure que les joueurs progressent dans la campagne de 100 niveaux, la simple tâche de "tout esquiver" devient de plus en plus un défi. Le développeur solo Charles McGregor a créé son propre défi en coulisses en s’engageant à créer HyperDot à la fois difficile et accessible.
« Je n’ai pas lancé HyperDot en pensant à l’accessibilité », explique Charles. "Je suis tombé dessus au début, puis j’ai décidé de doubler et de transformer HyperDot d’un titre accessoirement accessible en un titre délibérément accessible. Depuis lors, cela m’a vraiment fait sourire de pouvoir offrir un moyen à des gens de jouer au jeu qui ne pourraient peut-être pas y jouer autrement.
Comment assurer l’accessibilité pour les personnes qui en ont besoin? Vous leur demandez. L’éditeur HyperDot Glitch m’a contacté et j’ai travaillé avec leurs experts en recherche et en marketing sur HyperDotA11y, une campagne de recherche expérimentale centrée sur les créateurs de contenu handicapés. ("A11y" est le raccourci numérique pour "accessibilité".)
Qu’est-ce que l’accessibilité des jeux ?
L’accessibilité n’est pas toujours ce que les gens pensent qu’elle est. Tout d’abord, il ne s’agit pas vraiment de rendre les jeux "plus faciles". Ce n’est même pas un ensemble spécifique d’options. L’accessibilité sera différente dans chaque jeu, mais il y a un universel : nous examinons exactement ce que signifie un défi pour différents joueurs et quels obstacles sont involontaires dans nos conceptions afin que nous puissions les surmonter. Cela conduit à des projets plus réussis et inclut plus d’acteurs dans notre public et notre communauté.
Recherche prête à l’emploi et prête à l’emploi
L’objectif d’HyperDotA11y était double. Premièrement, il visait à enquêter sur les obstacles généraux auxquels les joueurs sont confrontés avec HyperDot et à identifier les mises à jour que nous pourrions apporter pour augmenter l’accessibilité du jeu. Le directeur des idées de Glitch, Nicolaas VanMeerten, est un grand partisan de faire des recherches hors du laboratoire et de laisser les gens participer là où ils sont le plus à l’aise: chez eux. (C’est plus qu’une préférence personnelle – cette méthode permet de rassembler un groupe diversifié de joueurs avec de nombreux types de handicaps différents.) C’était vraiment excitant que Nicolass et mon expérience passée avec la recherche d’utilisateurs, AAA et le travail avec la communauté s’est réunie si naturellement.
Le deuxième objectif de la recherche HyperDotA11y était de la présenter comme une campagne de pré-lancement. Nous avons combiné la recherche avec une plate-forme accessible – le streaming – et construit une campagne qui a contribué directement à la dynamique communauté existante de créateurs de contenu handicapés. "Dans la mesure du possible, nous voulons mettre en lumière les joueurs qui ressemblent au public que nous voulons", explique Holly Harrison, responsable marketing de Glitch qui a travaillé sur HyperDotA11y. "Notre objectif est de créer un peu plus d’espace pour les personnes qui ne correspondent pas à l’image dominante de ceux qui jouent aux jeux vidéo."
Nous avons recruté des créateurs de contenu pour tester une démo d’HyperDot en streaming. Nous avons passé du temps et observé les joueurs, puis nous avons demandé des commentaires après leur session pour nous assurer que chacun avait la possibilité de décrire ses obstacles dans ses propres mots. La grande chose à propos de ce type de recherche d’utilisateurs est qu’elle a confirmé beaucoup de choses que nous soupçonnions… et cela nous a également surpris ! Il est vraiment important pour la conception axée sur l’accessibilité de comprendre que les personnes handicapées sont des experts de nos expériences et que nous apprenons tous les uns des autres.
En plus d’être informatifs, les flux et les vidéos étaient très amusants, en particulier pour connaître les communautés de créateurs de contenu et voir à quel point HyperDot apporte de la joie. Le résultat a été de laisser tout le monde derrière le rideau pour voir comment fonctionne la recherche sur les utilisateurs de jeux tout en mettant en évidence un groupe de créateurs de contenu entièrement différent de celui que nous voyons généralement dans les jeux.
Hiérarchiser les mises à jour qui se produisent et quand
Après tous les flux, Nicolaas et moi avons combiné nos découvertes et travaillé pour déterminer comment surmonter les obstacles rencontrés par certains joueurs dans HyperDot. Étant donné que Charles est un développeur solo, il peut être difficile d’équilibrer les fonctionnalités prioritaires. La recherche nous a donné un aperçu spectaculaire de l’impact que tout changement pourrait avoir, et Charles a pu répondre à plusieurs demandes majeures en un jour ou deux après avoir pris connaissance des résultats de la recherche. À l’avenir, même après la sortie, l’équipe HyperDot peut équilibrer la mise en œuvre des mises à jour d’accessibilité avec les fonctionnalités communautaires très demandées. Toutes ces fonctionnalités enrichissent la communauté des jeux et nous rapprochent de la possibilité de rivaliser sur un pied d’égalité.
Comment HyperDotA11y a changé la recherche AAA
Nous parlons beaucoup d’HyperDotA11y parce que nous voulons que d’autres équipes envisagent d’apporter des tests utilisateurs et des efforts d’accessibilité au domicile des joueurs et au public. Nous apprenons les uns des autres. Et grâce au chercheur UX senior d’EA, James Berg, c’est déjà le cas.
« La communauté des jeux accessibles a un dicton merveilleux: rien sur nous, sans nous. L’équipe d’HyperDot a pris cela à cœur, et leurs recherches publiques m’ont inspiré à adopter une approche similaire pour mon travail avec l’équipe de Star Wars Jedi: Fallen Order », déclare James. "Nos joueurs ayant des besoins d’accessibilité sont ceux qui peuvent le mieux dire aux développeurs, et entre eux, ce dont ils ont besoin et si nos jeux répondent à ces besoins. J’espère que cela continuera d’être une tendance dans la façon dont les sociétés de jeux abordent la recherche et la communication avec tous nos joueurs !"
Comment tout le monde peut rendre les jeux plus accessibles
Comment aidez-vous les développeurs à rendre les jeux plus accessibles, même s’ils ne mènent pas ce type de recherche ? Gardez un œil sur les tests bêta et l’accès anticipé, car il existe presque toujours des moyens directs de fournir des commentaires. Rejoignez des forums, des serveurs de jeu Discord et publiez sur les réseaux sociaux pour partager les obstacles auxquels vous êtes confrontés. Les développeurs lisent, même s’ils ne peuvent pas toujours répondre. Apprendre à décrire les obstacles auxquels vous faites face est une compétence précieuse, et même si être exclu des jeux peut être frustrant, n’oubliez pas que nous sommes tous des personnes et qu’un peu de gentillesse fait beaucoup de chemin !
HyperPoint
PROBLÈME
19,99 $
HyperDot est un chef-d’œuvre d’arcade d’action minimal avec une règle : tout esquiver. Échappez aux ennemis et testez vos compétences dans plus de 100 épreuves en mode campagne, survivez à vos amis dans des batailles multijoueurs ou créez des défis personnalisés avec l’éditeur de niveau.