Jak HyperDot wywołał fale w badaniach dostępności — Xbox Wire
HyperDot to minimalistyczna gra zręcznościowa z jedną zasadą: unikaj wszystkiego. Gra jest piekielnie trudna — w miarę postępów w 100-poziomowej kampanii proste zadanie „unikania wszystkiego" staje się coraz większym wyzwaniem. Samotny programista Charles McGregor stworzył własne wyzwanie zakulisowe, zobowiązując się do stworzenia HyperDota jednocześnie trudne i dostępne.
„Nie uruchomiłem HyperDota z myślą o dostępności” — wyjaśnia Charles. „Na początku natknąłem się na to, a potem zdecydowałem się podwoić i zmienić HyperDot z tytułu, który jest przypadkowo dostępny, w taki, który jest dostępny celowo. Od tego czasu naprawdę uśmiecham się na mojej twarzy, będąc w stanie zapewnić sposób na grę ludziom, którzy w przeciwnym razie nie byliby w stanie zagrać.
Jak zapewnić dostępność odpowiednią dla osób, które jej potrzebują? Pytasz ich. Wydawca HyperDot, Glitch, skontaktował się ze mną, a ja pracowałem z ich ekspertami ds. badań i marketingu nad HyperDotA11y, eksperymentalną kampanią badawczą skupiającą się na niepełnosprawnych twórcach treści. („A11y” jest skrótem liczbowym oznaczającym „dostępność”).
Czym jest dostępność gier?
Dostępność nie zawsze jest tym, co ludzie myślą, że jest. Przede wszystkim nie chodzi o to, by gry były „łatwiejsze”. To nawet nie jest konkretny zestaw opcji. Dostępność będzie wyglądać inaczej w każdej grze, ale jest jedna uniwersalna: dokładnie badamy, co oznacza wyzwanie dla różnych graczy i które bariery są niezamierzone w naszych projektach, aby móc je rozwiązać. Prowadzi to do bardziej udanych projektów i włącza więcej graczy do naszej publiczności i społeczności.
Out-of-the-box, out-of-the-lab research
Cel HyperDotA11y był dwojaki. Po pierwsze, miał na celu zbadanie ogólnych barier, z jakimi borykają się gracze w HyperDot i zidentyfikowanie aktualizacji, które moglibyśmy wprowadzić, aby zwiększyć dostępność gry. Dyrektor ds. spostrzeżeń Glitcha, Nicolaas VanMeerten, jest wielkim zwolennikiem prowadzenia badań poza laboratorium i pozwalania ludziom na uczestnictwo tam, gdzie czują się najbardziej komfortowo: w swoich domach. (To więcej niż osobiste preferencje — ta metoda umożliwia zebranie zróżnicowanej grupy graczy z wieloma różnymi rodzajami niepełnosprawności.) To było naprawdę ekscytujące, że zarówno Nicolass, jak i moje wcześniejsze doświadczenia z badaniami użytkowników, AAA i pracą z społeczność zebrała się tak naturalnie.
Drugim celem badania HyperDotA11y było przygotowanie go jako kampanii przed uruchomieniem. Połączyliśmy badania z przystępną platformą — streaming — i zbudowaliśmy kampanię, która bezpośrednio przyczyniła się do żywej istniejącej społeczności twórców treści z niepełnosprawnościami. „Kiedy tylko jest to możliwe, chcemy zwrócić uwagę graczy, którzy wyglądają jak publiczność, której chcemy” – mówi Holly Harrison, menedżer ds. marketingu Glitch, który pracował nad HyperDotA11y. „Naszym celem jest wydzielenie nieco większej przestrzeni dla osób, które nie pasują do głównego nurtu gry w gry wideo”.
Zrekrutowaliśmy twórców treści do przetestowania wersji demonstracyjnej HyperDota na streamie. Spotkaliśmy się i obserwowaliśmy graczy, a następnie poprosiliśmy o opinie po ich sesji, aby upewnić się, że każdy ma szansę opisać swoje bariery własnymi słowami. Wspaniałą rzeczą w tego rodzaju badaniach użytkowników jest to, że potwierdziły wiele rzeczy, które podejrzewaliśmy… a także nas zaskoczyły! Dla projektowania zorientowanego na dostępność jest naprawdę ważne, aby zrozumieć, że osoby niepełnosprawne są ekspertami w naszych doświadczeniach i wszyscy uczymy się od siebie nawzajem.
Oprócz tego, że dostarczały informacji, transmisje i filmy były świetną zabawą — zwłaszcza poznawanie społeczności twórców treści i obserwowanie, jak wiele radości niesie HyperDot. W rezultacie wszyscy za zasłoną mogli zobaczyć, jak działają badania użytkowników gier, jednocześnie podkreślając zupełnie inną grupę twórców treści niż zwykle widzimy w grach.
Ustalanie priorytetów, które aktualizacje mają miejsce i kiedy
Po wszystkich streamach Nicolaas i ja połączyliśmy nasze odkrycia i pracowaliśmy, aby ustalić, jak usunąć bariery, których doświadczali niektórzy gracze w HyperDot. Ponieważ Charles jest samodzielnym programistą, może być trudno zbalansować, które funkcje mają pierwszeństwo. Badanie dało nam dramatyczny wgląd w wpływ, jaki mogą mieć jakiekolwiek zmiany, a Charles był w stanie wyeliminować kilka głównych żądań w ciągu jednego lub dwóch dni od zapoznania się z wynikami badań. W przyszłości, nawet po wydaniu, zespół HyperDot może zrównoważyć wdrażanie aktualizacji ułatwień dostępu z funkcjami społeczności, o które często prosisz. Wszystkie te funkcje wzbogacają społeczność graczy i przybliżają nas do konkurowania na równych zasadach.
Jak HyperDotA11y zmienił badania AAA
Dużo mówimy o HyperDotA11y, ponieważ chcemy, aby inne zespoły rozważyły wprowadzenie testów użytkowników i ułatwień dostępu w domach graczy i publicznie. Uczymy się od siebie nawzajem. A dzięki starszemu badaczowi UX z EA, Jamesowi Bergowi, to już się dzieje.
„Społeczność dostępnych gier ma wspaniałe powiedzenie: nic o nas, bez nas. Zespół HyperDota wziął to sobie do serca, a ich publiczne badania zainspirowały mnie do przyjęcia podobnego podejścia do mojej pracy z zespołem Star Wars Jedi: Upadły zakon” – mówi James. „Nasi gracze z potrzebami dostępności to ci, którzy mogą najlepiej powiedzieć deweloperom i sobie nawzajem o tym, czego potrzebują i czy nasze gry spełniają te potrzeby. Mam nadzieję, że nadal będzie to trend w podejściu firm zajmujących się grami do badań i komunikacji ze wszystkimi naszymi graczami!”
Jak każdy może uczynić gry bardziej dostępnymi
Jak pomagasz programistom w zwiększaniu dostępności gier, nawet jeśli nie prowadzą oni tego rodzaju badań? Miej oko na testy wersji beta i wczesny dostęp, ponieważ prawie zawsze istnieją bezpośrednie sposoby przekazywania opinii. Dołącz do forów, graj na serwerach Discord i publikuj w mediach społecznościowych, aby dzielić się barierami, z którymi się stykasz. Deweloperzy czytają, nawet jeśli nie zawsze mogą odpowiedzieć. Nauka opisywania barier, z którymi się stykasz, jest cenną umiejętnością i chociaż wykluczenie z gier może być frustrujące, pamiętaj, że wszyscy jesteśmy ludźmi, a odrobina życzliwości ma wiele zalet!
HyperDot
USTERKA
19,99 USD
HyperDot to arcydzieło zręcznościowe o minimalnej akcji z jedną zasadą: unikaj wszystkiego. Unikaj wrogów i sprawdzaj swoje umiejętności w ponad 100 próbach w trybie kampanii, przetrwaj znajomych w bitwach wieloosobowych lub buduj niestandardowe wyzwania za pomocą edytora poziomów.