Estás listo para potenciar tus sueños: ¿lo está tu televisor?

Xbox Series X y Xbox Series S se lanzarán de manera inminente, capaces de cambiar el juego de actualizaciones visuales que incluyen velocidades de cuadro súper altas, baja latencia y sorprendentes mejoras de HDR. Pero, ¿está tu televisor listo para recibir todo lo que la nueva generación tiene para ofrecer?

Con eso en mente, pensamos que ahora sería el momento perfecto para brindarle una descripción general rápida de cómo descubrir de qué es capaz su pantalla y qué debe tener en cuenta si está mirando un nuevo televisor 4K que desbloquea el poder de Xbox Series X, como el televisor Samsung Q90T QLED 4K o el televisor LG CX 4K OLED, para adornar tu sala de estar.

¿De qué resolución y frecuencia de actualización es capaz su pantalla?

Hay muchas frases que constituyen tener un televisor 4K: 4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p. Si su televisor ha utilizado alguna de estas marcas, ¡felicidades! Tienes un televisor 4K. Si bien eso significa que puede habilitar resoluciones de su Xbox Series X a 3840 x 2160 (esa es otra forma de decir 4K) a 24 Hz, 50 Hz, 60 Hz o 120 Hz, no siempre es tan sencillo.

Algunas pantallas solo pueden alcanzar una frecuencia de actualización de 120 Hz en ciertas resoluciones (como 1080p), o solo al utilizar puertos HDMI específicos con una conexión HDMI 2.1. Las capacidades de la TV varían ampliamente, por lo que le recomendamos que consulte las especificaciones de su pantalla antes del lanzamiento (o antes de realizar una compra importante). Somos grandes admiradores de RTINGS.com, que compila toneladas de estadísticas para diferentes televisores en un solo lugar (busque "Resoluciones compatibles" en su modelo).

Cómo saber si está configurado correctamente

Si cumple con los criterios enumerados anteriormente, ahora es el momento de asegurarse de que su Xbox Series X esté configurada correctamente. En su Xbox, verifique las capacidades 4K y HDR de su televisor presionando el botón Xbox para abrir la guía, vaya a Configuración -> General -> Opciones de TV y pantalla -> Detalles de TV 4K. Debería ver una serie de marcas de verificación verdes en el tablero. Si no es así, intentemos solucionar el problema por un momento.

Asegúrese de que su pantalla sea compatible con HDR

Los juegos modernos a menudo implementan un alto rango dinámico (HDR) para mejorar la calidad visual general, lo que genera una gama mucho más amplia de valores de brillo y colores. Con Xbox Series X|S, presentamos una nueva función llamada Auto HDR, que agrega automáticamente mejoras de HDR a los juegos que se enviaron con el rango dinámico estándar. Estas son diferencias que querrá ver, por lo que querrá asegurarse de que su televisor 4K también sea compatible con el estándar "HDR10". Busque mensajes como HDR Premium, High Dynamic Range, HDR, UHD Color, Ultra HD Premium, Ultra HD deep color. Esos términos le permiten saber que su televisor es compatible con el estándar HDR10, lo que le permite mostrar contenido HDR.

¿Estás vestido para Dolby?

Xbox Series X y Series S serán las primeras consolas en permitir juegos tanto en Dolby Vision como en Dolby Atmos. Xbox Series X|S admitirá Dolby Vision para aplicaciones de entretenimiento como Netflix, Disney + y Vudu en el lanzamiento, y llegará a los juegos en 2021, lo que permitirá una calidad de imagen ultravívida (brillo, contraste, color y detalles increíbles) para los jugadores. Varias de las principales marcas de televisores son compatibles con Dolby Vision, así que asegúrese de consultar la documentación de su pantalla.

¡Pongamos en orden la configuración de audio!

El audio tiene el poder de transformar fundamentalmente los juegos en una experiencia más inmersiva y realista. Su dispositivo Xbox Series X|S es compatible con los formatos de sonido espacial 3D l Dolby Atmos, DTS:X y Windows Sonic, lo que le permite escuchar con precisión milimétrica dónde provienen los sonidos a su alrededor, debajo y arriba.

Si su dispositivo HDMI conectado es compatible con Dolby Atmos o DTS:X, asegúrese de habilitarlo a través de la página de configuración de Xbox Audio:

1. Presiona el botón Xbox para abrir la guía y selecciona Perfil y sistema > Configuración > General > Volumen y salida de audio.
2. En Audio HDMI, seleccione Bitstream out. En formato Bitstream, seleccione Dolby Atmos para cine en casa o DTS:X para cine en casa, según cuál sea compatible con su dispositivo HDMI.

Ahora, si desea utilizar 3D Spatial Sound con auriculares, siga estas instrucciones:

1. Presiona el botón Xbox para abrir la guía y selecciona Perfil y sistema > Configuración > General > Volumen y salida de audio.
2. En Audio de auriculares, elija una de las opciones en el menú desplegable Formato de auriculares.

Asegúrese de que el firmware de su televisor esté actualizado

Como se mencionó anteriormente, Xbox Series X|S admite una frecuencia de actualización de hasta 120 Hz, además del modo automático de baja latencia (ALLM) y la frecuencia de actualización variable (VRR), que son nuevos en el mundo de los televisores 4K. Muchos fabricantes de televisores han agregado soporte para algunas de estas funciones a través de actualizaciones de firmware, que pueden descargarse directamente al televisor (si tiene conexión a Internet) o habilitarse colocando la actualización en una unidad USB y conectándola al televisor. Ahora es un buen momento para asegurarse de que está ejecutando el último firmware en su pantalla y asegurarse de que se mantenga actualizado.

Asegúrese de estar conectado al puerto correcto

Si bien Xbox Series X mostrará contenido 4K a través de cualquier conexión HDMI, sus funciones más avanzadas requieren una conexión HDMI 2.1. En algunos televisores, solo los puertos HDMI específicos admiten HDMI 2.1, por lo que vale la pena consultar el manual de su televisor para ver cuáles de sus puertos HDMI admiten esto. En un apuro, puede probar los diferentes puertos en su televisor para ver si las marcas de verificación verdes están habilitadas en la sección Detalles de TV 4K de su consola (Configuración -> General -> Opciones de TV y pantalla -> Detalles de TV 4K). Si está utilizando un monitor de computadora con varios tipos de puertos, tenga en cuenta que es posible que algunas pantallas solo admitan la resolución y frecuencia de actualización deseadas a través de DisplayPort. Consulte su manual para conocer las especificaciones de su pantalla.

Se hace la conexión vital

Para asegurarnos de que toda la bondad que fluye de su nueva consola llegue a su pantalla, hemos incluido un cable HDMI de ultra alta velocidad en la caja con su Xbox Series X. Puede parecerse a su cable Xbox One actual, pero es no es lo mismo por dentro. Le recomendamos encarecidamente que utilice el cable HDMI de ultra alta velocidad incluido para que pueda aprovechar todos los beneficios de HDMI 2.1 en los años venideros.

Siempre que sea posible, debe enrutar su Xbox directamente a su televisor o monitor con el cable suministrado, luego aprovechar la tecnología ARC/eARC para enviar audio a su receptor o configuración de cine en casa. Si desea un excelente sonido de su barra de sonido o receptor, verifique si (y su televisor) es compatible con ARC/eARC.

Solución de problemas de su televisor 4K

Si su sistema debería admitir contenido 4K y HDR pero no funciona (no puede seleccionar la resolución 4K UHD, las funciones 4K no son compatibles en la pantalla de detalles de TV 4K, el contenido 4K no se reproducirá o no viendo problemas de calidad de video), intentando lo siguiente: 

• Asegúrate de que la Xbox esté detectando automáticamente tu televisor. Vaya a Configuración -> Pantalla y sonido y elija Detección automática (4K no está disponible cuando se selecciona manualmente HDMI o DVI )
• Para HDR, asegúrese de que su televisor y el puerto HDMI al que está conectado sean compatibles con HDR10. Consulte el manual de su televisor para verificar. Es posible que algunos fabricantes no mencionen HDR10, así que busque los términos que mencionamos anteriormente
• Consulta el menú de configuración de tu televisor. Su televisor puede tener un modo especial que enciende 4K o HDR. Consulte el manual de su televisor para ver si debe cambiar la configuración de su televisor. Nuevamente, el fabricante de su televisor puede usar diferentes nombres para HDR (consulte la lista anterior)
• Si algún contenido no se reproduce, asegúrese de que su televisor sea compatible con HDCP 2.2 y que esté encendido en la configuración de su televisor.
• Asegúrate de estar usando el cable HDMI 2.1 que vino con tu Xbox Series X
• Si un dispositivo está conectado entre su televisor y Xbox, retírelo y conecte su televisor directamente a su Xbox con el cable HDMI que viene con Xbox Series X, luego use una configuración ARC/eARC mencionada anteriormente. Además, asegúrese de usar cables certificados para Xbox Series X (HDMI de ultra alta velocidad) o Xbox Series S (HDMI de alta velocidad o HDMI Premium) entre la Xbox y el receptor y el receptor y el televisor si aún desea hacer una configuración de paso.
• ¡Siempre actualízate! Asegúrese de que el firmware de su televisor y receptor de AV esté actualizado. A veces, los problemas se detectan después de que los televisores salen de los lotes de fabricación y una simple actualización de firmware es todo lo que se interpone entre usted y los juegos 4K. Muchos televisores más nuevos tienen un dispositivo de red incorporado que puede hacer que este sea un proceso bastante fácil, así que intente actualizar su televisor para ver si eso puede ayudar a habilitar 4K y HDR.
• Si ve una pantalla en blanco o errores al intentar reproducir contenido 4K y ha intentado todos los pasos anteriores, desactive la reproducción 4K nativa e intente reproducir el contenido en una resolución más baja. En Configuración -> General -> Opciones de TV y pantalla -> Avanzado -> Modos de video, desmarque la opción Permitir 4K.
• Si ve colores extraños mientras reproduce contenido HDR y probó todos los pasos anteriores, apague HDR. En Configuración -> General -> Opciones de TV y pantalla -> Avanzado -> Modos de video, desmarque la opción Permitir HDR10 y/o HDR automático.
• Si ve corrupción visual mientras juega y ha intentado todos los pasos anteriores, desactive la frecuencia de actualización variable. En Configuración->General->Opciones de TV y pantalla->Avanzado->Modos de video, desmarque la opción Permitir frecuencia de actualización variable.
• Alternativamente, cambiar la frecuencia de actualización (Configuración->General->Opciones de TV y pantalla->Frecuencia de actualización) a 60Hz debería evitar el problema para los usuarios que prefieren VRR sobre 120Hz.

Calibrar por preferencia

Una vez que comience a trabajar con 4K y HDR, hay formas adicionales de ajustar la imagen de su televisor según sus preferencias. Las consolas Xbox Series X tienen una herramienta de calibración para ayudarlo a ajustar la configuración de imagen avanzada, incluido el brillo, la nitidez, el contraste y más. Está disponible en Configuración -> General -> Opciones de TV y pantalla -> Configuración -> Calibrar TV.

También tenemos una nueva herramienta de calibración que le permitirá calibrar su configuración HDR para juegos. Esto se puede encontrar en Configuración -> General -> Opciones de TV y pantalla -> Configuración -> Calibrar HDR para juegos.

Cómo habilitar 4K/HDR en algunas marcas de televisores populares Cada televisor tiene su propia configuración única para navegar. Hemos incluido instrucciones aproximadas aquí para algunas de las pantallas más populares del mercado, pero recomendamos consultar siempre el manual que vino con su televisor para obtener la configuración más precisa.

LG

• Configuración -> Todas las configuraciones -> General -> HDMI ULTRA HD Deep Color -> Habilitar (en el puerto deseado)

panasonic

• Menú -> Configuración -> Configuración HDMI HDR -> Puerto HDMI (donde está conectada su Xbox) -> Cambiar a "Encendido"

Philips

• Menú -> Configuración -> Configuración de TV -> Instalación -> Preferencias -> Modo HDMI -> Puerto HDMI (donde está conectada su Xbox) -> Cambiar a "Normal"

Samsung

• Configuración -> Imagen -> Configuración experta (u Opciones de imagen) -> HDMI UHD Color -> Activar HDMI UHD Color

sony bravia

• Inicio -> Configuración -> Entradas externas -> Formato de señal HDMI -> Cambiar a formato mejorado (el valor predeterminado es Estándar)

Vizio

• SmartCast -> Configuración -> Entradas -> Submuestreo de color HDMI -> Habilitar HDR
• La nueva serie P de Vizio requiere que se cambie la siguiente configuración de TV para habilitar la funcionalidad HDMI 2.1: Menú->Imagen->Configuración de entrada de imagen->Modo HDMI->2.1

Esperamos que estos consejos te ayuden a experimentar lo mejor de las imágenes de próxima generación de Xbox Series X|S. Para obtener más preguntas y respuestas frecuentes, le recomendamos que consulte las preguntas frecuentes completas de Xbox Series X|S aquí.